بخشی از کتاب طرفداران دو آتشه را مشاهده می کنید:
به جای تلاش برای فتح قله های دوردست و نامحتملی همچون راهیابی به لیست بهترین فروش یا موفقیت بسیار بزرگ و کسب شهرت، ارتباط مستقیم با هزار هوادار واقعی را هدف گذاری کنید.» ومن این سخن را به شکلی که دوست دارم بیان می کنم برای ایجاد یک تجارت موفق، نیازی به تغییر جهان نیست، فقط کافی است دنیای کسی را دگرگون کنید.»
اگر به تازگی وارد تجارت شده اید، این جمله بدون شک باعث اطمینان خاطر شما می شود، چراکه هدفی قابل دستیابی است و دور از ذهن نیست. از نگاهی دیگر، این هدف معادل جذب روزانه یک هوادار در مدت کمتر از سه سال است. صرفنظر از این که در چه جایگاهی قرار دارید، به طور حتم هزار نفر در این جهان وجود دارند که احتمالا شما را محبوب و برگزیده بدانند. این هواداریابی قرار نیست دقیقا هزار روز طول بکشد، زیرا همان طور که می دانید، به واسطه نقل قول های هواداران فعلی، عده ای دیگر نیز به طور غیرمستقیم به جمع هواداران واقعی شما می پیوندند. اگر هم تجارت ازپیش ساخته ای دارید و دنبال رشد آن هستید، تصور این که تیمی از هواداران واقعیتان در هر فرصتی، علاوه بر سفارش های شخصی خود، افراد بیشتری را با خود در هواداری از شما همراه کنند، همچنان هیجان انگیز است.
وسالانه صد دلار یعنی چی؟ این حداقل حمایت مالی ای است که یک هوادار واقعی می تواند برای شما هزینه کند و چه بسا بسیار بیشتر از این مقدار. افرادی را می شناسم که ماهانه صد دلار صرف چیزهای کم اهمیتی مانند تلویزیون کابلی می کنند و حتی برای لغو سیستم اشتراکی آن هم تنبلی می کنند. هواداران واقعی چطور؟ آنها تمام انرژی، اشتياق و تلاششان را برای شما صرف می کنند، به طوری که تأثیر آنها بر سود خالص شما، به وضوح قابل مشاهده است.
اما شاید با خود چنین بگویید: پت! من برای موفقیت در تجارتم به مخاطبان زیادی نیاز دارم و تو در حال حاضر، هزاران هوادار واقعی برای خودت داری...» بسیار خب، لازم شد تا از اهمیت و تأثیرگذاری یک هوادار واقعی، بله درست است فقط و فقط یک هوادار، در یک تجارت شخصی برایتان بگویم.
درست چند ماه پس از اولین مکالمه من با جکی، ایمیل دیگری از او دریافت کردم. او من را در جریان آخرین اطلاعات و اخبار شغلش قرار داد و به من اطلاع داد که می تواند وب سایتم را به یک منبع پیشنهادی در چارچوب برنامه آموزش پیشرفته درون سازمانی شرکتش تبدیل کند.
به عنوان یک مثال جدی تر، یکی از افرادی را که در عرصه کسب و کار آنلاین بیش از هر فرد دیگری تحسین می کنیم، کارآفرینی بی نظیر در زمینه سلامت فیزیکی بدن به نام چلن جانسون است. چندین سال پیش، او ویدئویی از کشمکش های زندگی زناشویی خود را در فیسبوک به اشتراک گذاشت؛ کاری که ممکن بود با انجامش به شدت مورد حمله قرار بگیرد. اما بسیاری از مخاطبانش به جای آن که دلزده و دلسرد شوند، او را بابت صداقت خالصانه و انتقادپذیری اش ستایش کردند، جلن با این کار، اوج قدرتمندی یک انسان را در صداقت و انتقادپذیر بودن نشان داد، آن هم در شرایطی که کسب و کارش تعداد مخاطبان بالایی داشته
برقراری ارتباط، همچنین، می تواند به سادگی فراخواندن مخاطبانتان و ساختن فضایی برای آن ها به منظور اشتراک گذاری و ارتباط با دیگران باشد. به مدت چهار سال، و به صورت هفتگی، شرکت رسانه های اجتماعی بافر از «بافر چت، که با «بافر چت» " تبلیغ و ترویج یافته بود، برای برقراری ارتباط میان برند و مخاطبانش استفاده می کرد. در همان حال، در سال ۲۰۱۶، این هشتگ به طور رسمی در وبلاگ شرکت مورد استفاده قرار گرفت و بافر چت به عنوان «فضایی برای دورهمی، ملاقات و یادگیری متقابل مطرح شد. بافر در سال ۲۰۱۸ بافر چت را از دور خارج کرد: با وجود این که فوق العاده موفق بود و توانسته بود با بیش از چهارصاد شرکت کننده گفت وگو کند.
به یاد داشته باشید که آنچه منتشر می کنید، جلب توجه خواهد کرد. هرطور که تصمیم بگیرید رابطه برقرار کنید، باید واقعی جلوه دهد. اگر تظاهر به دوست داشتن کسی یا چیزی بکنید، نه تنها این ریسک وجود دارد که به صحبت دعوت شوید، بلکه ممکن است افرادی را به سمت خود بکشید که برایتان جالب نباشند. به عنوان مثال، اگر شما با پست کردن تصاویر ماشین های عالی وعمارتهای زیبا که آنها را به تازگی اجاره کرده اید، تظاهر به پول دار و معروف بودن کنید، اما فراموش کنید که به هدف اصلی خود اشاره کنید، ممکن است موفق شوید تعداد زیادی مخاطب را که عاشق چیزهای تجملی هستند جذب کنید، اما آنها به جای آن که جذب شخصیت واقعی شما شوند، فقط به خاطر تصاویر عالی ای که به اشتراک می گذارید و چیزهایی که آنها آرزویش را دارند، شما را دنبال خواهند کرد.
در سال ۲۰۱۰ قبل از آن که پادکستم منتشر شود، امیدوارانه ایده ای داشتم که بتوانم با مردم ارتباطی واقعی برقرار کنم و کمی تعاملات انسانی را به برنامه ام وارد کنم. در مقدمة هر قسمت از پادکست هایم، فردی صداپیشه، حقیقتی ده ثانیه ای و خنده دار درباره من می گفت.