بخشی از کتاب اصول مدیریت تداوم کسب و کاررا می‌خوانید:
طیف وسیعی از عوامل مثل اقدامات انسانی، موقعیت جغرافیایی و فرهنگ سازمان
وجود دارند که می توانند بر احتمال وقوع تأثیر بگذارند.
پس از مشخص شدن احتمال ریسک، تاثیر و عواقب ناشی از آن مشخص می شود مؤثر ایجاد و روابط بین ریسکها، اعم از وابسته یا مستقل که مشخص می کند توسا ریسکها ایجاد می شود یا خیر، متفاوت است و میتواند عملکرد حیاتی را تحت تأثیر قرار دهد
زبان های تأثیرات بالقوه می توانند در انعکاس تصویر واضح تری از ریسکها به کار روند. به طورکلی، اثرات به عنوان زیان های سریع به کسب و کار در نظر گرفته شده اند. در مقابل، عواقب آن عمدتا شامل
هزینههای نامشهودی است که امکان دارد پیامدهای طولانی مدتی را ایجاد کند، از جمله آسیب به اعتبار و از بین رفتن اعتماد عمومی نسبت به سازمان در ارزیابی این تأثیرات، باید چشم انداز سازمان، مشتریان و سایر ذی نفعان اصلی در نظر گرفته شود.
پس از مشخص شدن ویژگی هر ریسک احتمال و تأثیر آنها، فرایند بعدی محاسبه و رتبه بندی ریسکها است، که غالبا با ضرب احتمال آن در تأثیرش، نمره ریسک به دست می آید. نمرات لزوما معنای مطلق ندارند. آنها فقط به عنوان راهنمایی در تعیین اولویتها عمل می کنند. اگرچه این یک رویکرد ساده برای مدیریت ریسک است، اما نتایج باید به دقت استفاده شود، زیرا اطلاعات می تواند تفسیر ریسک را منحرف کند. با استفاده از یک سیستم امتیازدهی ۵۶۵، امتیاز ریسک ۲۵ احتمال زیاد، ضربه زیاد، احيانا توجه فوری را برای اقدامات کاهش دهنده در جهت جلوگیری از وقوع آن به دنبال خواهد داشت. از سوی دیگر، یک ریسک با نمره ۵ احتمال کم با ضربه زیاد، ممکن است همان توجه را نیاز نداشته باشد و اهمیت آن اغلب نادیده گرفته شود. با توجه به احتمال کم این ریسک ها، تدوین اقدامات کاهش هزینه منجر به بازگشت رضایت از سرمایه گذاری نخواهد شد. با این حال، از منظر تداوم کسب و کار، این ریسک ها هستند که باید در برنامه ریزی تداوم کسب و کار و استراتژی های کاهش ریسک در نظر گرفته شوند. شکل ۷-۱ یک نمودار احتمال / تأثیر
ریسکساده است که چهار گزینه را در برنامه تاب آوری ارائه میدهد.
این چهار منطقه، ویژگی های زیر را منعکس می کنند: • احتمال کم / تأثیر کم: ریسک ها در این منطقه اغلب ناچیز و کمتأثیر هستند و غالبا تصمیم در
پذیرش آنها است. اگرچه برای کاهش اثرات آنها می توان تصمیماتی اتخاذ کرد. . احتمال کم / تأثیر زیاد: ریسک هایی که در هنگام بروز قابل توجه هستند. بهترین راه مقابله با
آنها برنامه ریزی برای مقابله با حوادث احتمالی است تا تأثیرشان به حداقل برسد. • احتمال زیاد تأثیر کم: ریسکهایی که به طور مکرر رخ می دهند و عواقب کمی دارند
متداول ترین روش مقابله با آنها، ایجاد کنترل برای کاهش حداقلی از وقوعشان است. : احتمال زیاد تأثیر زیاد: با تمام وجود باید از وقوع این نوع از ریسک های مخرب جلوگیری کرد
تداوم کسب وکار کهتدوین پروژه تجزیه وتحلیل اثرات
کسب وکاراولین مرحله مهم در تجزیه وتحلیل اثرات کسب وکار، کسب حمایت مالی در الکترونیکی است. در برخی موارد، ممکن است، تصمیم درباره اینکه کدام محصولات قرار است در محدوده سیستم مدیریت تداوم کسب و کار قرار بگیرند، قبلا توسط گرفته شده باشد. این موضوع می تواند به دلیل درآمد حاصل از محصولات با خدا موردنیاز مقامات باشد. به همین ترتیب، یک تجزیه وتحلیل جامع درباره کسب و کا سراسر سازمان انجام شود تا درک کاملی از آن عملکرد به وجود آید.
صرف نظر از این بررسی، قبل از شروع تجزیه و تحلیل اثرات کسب وکار، مهم است که اهداف پروژه مورد توافق و تایید
بازاریابیمدیریت اجرایی قرار بگیرد. در مرحله بعد، باید یک برنامه دقيق فعالیت ها، از جمله بازه های زمانی و قابل تحويلها، تهیه و توسط
قهرمان تداوم کسب وکار تأیید شود. سپس با تمام افراد بالقوه که در تجزیه و تحلیل اثرات کسب و کار می توانند شرکت کنند ارتباط برقرار شود. پیش نیاز این فعالیت، دانش عمیق شرکت کنندگان در مورد کارکردهای شرکت است، به نحوی که توانایی بیان کردن الزامات تداوم کسب و کار را داشته باشند.
لازم به ذکر است، عواملی که می توانند بر کیفیت تجزیه و تحلیل اثرات کسب و کار تأثیر بگذارند، عبارت است از
• تأیید اعضای اجرایی سازمان با توجه به ماهیت تجزیه وتحلیل اثرات کسب و کار، که نیازمند
دریافت اطلاعات از بخش های مختلف سازمان است، بعید به نظر می رسد که مدیران و کارکنان مایل به همکاری با افزایش تمرکز و دقت برای انجام این فعالیت باشند، مگر اینکه از سوی هیئت مدیره دستور داده شود. در همین راستا، بیانیه تأیید سطح بالایی باید تهیه شود
تا مطمئن شد که کل سازمان به پروژه پاسخگو و متعهد است. و معیارها: مهم است که برای ارزیابی تأثیر اختلالات بالقوه در هر عملکرد، معیارهای
اندازه گیری بدون ابهامی درباره تأثیرات کمی و کیفی در یک بازه زمانی تعریف شود. این معیارها برای شناسایی و اولویت بندی عملکردهای حیاتی، براساس تأثیرشان بر سازمان مورد
استفاده قرار می گیرند. : روش های جمع آوری اطلاعات: انتخاب روش، به اندازه و پیچیدگی سازمان و عملکرد آن
بستگی دارد و تحت تأثیر مهارت ها و تجربه افرادی است که تجزیه وتحلیل اثرات کسب و کار را انجام می دهند.
و شرکت کنندگان: کارکنان باتجربه و باسواد، می توانند کیفیت اطلاعات جمع آوری شد
ارائه جنبه های گسترده ای از فرایندهای عملکردی، تا حد زیادی بالا ببرند.
مشاهده پست مشابه : معرفی کتاب طرفداران دو آتشه
معرفی کتاب نترس باش